Management und Technologie

Process by Objectives

“There are no problems, only solutions” – John Lennon

Auf der dritten Reifestufe des CMMI ist es soweit: Ein übergreifendes Prozessmodell muss definiert werden. Diese Herausforderung hat interessante Aspekte, zum Beispiel: Wie sieht ein „definierter“ Prozess eigentlich aus? Das CMMI-Modell lässt hierbei einige Fragen offen. Weiterlesen

Management und Technologie

Was ist ein „Prozess“?

Der Prozess-Begriff hat eine ähnliche Tiefe und Unschärfe wie z.B. der Begriff eines „Objekts“. Die Norm ISO 9000:2000 definiert den Prozess als „Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Tätigkeiten, der Eingaben in Ergebnisse umwandelt“. Das hört sich aber immer noch unscharf an: was ist eine „Wechselbeziehung“ oder „Wechselwirkung“? Warum soll man sich überhaupt mit einem „Prozess“ beschäftigen? Betrifft das unser Projekt? Weiterlesen